Des employés de Nova Scotia Power ont été agressés verbalement par des résidents de Lunenburg, en Nouvelle-Écosse, alors qu’ils tentaient de réparer une panne d’électricité sur le terrain. Le maire de Lunenburg condamne ces comportements hostiles.

Le maire de Lunenburg, Jamie Myra, rapporte que des employés de Nova Scotia Power ont été la cible d'injures et de harcèlement visuel de la part de citoyens un jour de panne, ce mois-ci.

Les gens sont devenus très virulents, haineux et irrespectueux. Ils braquaient des phares de voitures sur les techniciens qui étaient sur les poteaux pour les réparer. Ils proféraient des injures. Ils les mettaient en danger, a-t-il déclaré.

Le 8 février dernier, de nombreux résidents et commerces ont été privés d'électricité pendant une grande partie du la journée en raison d'un poteau électrique en feu. La panne a touché Lunenburg et les localités voisines.

Le maire Jamie Myra rappelle que le courant a été rétabli en soirée, sauf dans le secteur de South Stonehurst, car les techniciens de Nova Scotia Power ne peuvent pas travailler plus de 16 heures d'affilée.

Avertissement

Lors de la séance du conseil municipal la semaine dernière, le maire a relayé l'avertissement de Nova Scotia Power : en cas de récidive, le personnel sur le terrain recevra l'ordre de se retirer immédiatement, laissant les pannes telles quelles pour garantir la sécurité des équipes.

Le maire de Lunenburg, Jamie Myra, affirme que certains résidents ont mis en danger des employés alors qu'ils tentaient de résoudre une panne.

Photo : Radio-Canada / Mark Crosby/CBC

Selon le maire Jamie Myra, certains résidents de South Stonehurst, en périphérie de Lunenburg, étaient mécontents d'apprendre que le courant serait rétabli plus tard qu'ailleurs dans la région.

Ce ne sont pas les ouvriers qui effectuent les réparations [et] qui prennent les décisions concernant les opérations et les investissements dans les infrastructures , a déclaré M. Myra.

Il invite les résidents à faire preuve d’une plus grande humanité avec les employés.

Nous devons faire mieux. Nous sommes connus pour notre compassion, notre amabilité et notre gentillesse ici dans la région. Et ce n'est pas ce que nous avons montré il y a deux semaines.

Le coup de vent de trop

Plusieurs résidents de Lunenburg ont déclaré que cette énième coupure de courant était la goutte d’eau qui avait fait déborder le vase.

Comme tout le monde, nous subissons de fréquentes coupures de courant , a déclaré Anke Holm, qui vit à Lunenburg depuis 15 ans.

La résidente de Lunenburg Anke Holm, croit que les problèmes de Nova Scotia Power n'excusent en rien un mauvais comportement envers les employés de l'entreprise.

Photo : Radio-Canada / Mark Crosby/CBC

Anke Holm a déclaré qu'à chaque tempête ou coup de vent, elle s'attend à une coupure d'électricité à la maison.

Elle estime que les tensions se sont accrues récemment entre les habitants de la province et Nova Scotia Power en raison des problèmes généralisés liés aux factures exorbitantes et aux hausses de tarifs proposées.

Les ouvriers sont les derniers à passer par là et ces pauvres gars travaillent dans les pires conditions. Je ne les envie pas.

Nova Scotia Power accoutumée aux critiques

Nova Scotia Power a refusé de s’exprimer à la caméra à ce sujet.

Ce n’est pas la première fois que nos équipes sont confrontées à des interactions difficiles sur le terrain, notamment à des commentaires négatifs , a déclaré un porte-parole dans un courriel.

Lunenburg est l'une des quatre municipalités de la Nouvelle-Écosse à exploiter sa propre compagnie d'électricité. La ville a annoncé l'an dernier son intention de dépenser des millions de dollars pour doubler la capacité de son réseau électrique.

L'une des raisons pour lesquelles le rétablissement du courant pour tous les clients a pris autant de temps après l'incendie est que le réseau n'a pas la capacité de tout remettre en marche en même temps sans provoquer de pénurie, a expliqué le maire.

À Lunenburg, nous avons un plan d'investissement quinquennal qui prévoit de dépenser environ 20 millions $ pour moderniser notre réseau afin, espérons-le, d'éviter ce genre de pannes, a-t-il déclaré.

Avec les informations de Josh Hoffman, de CBC