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eSIM en voyage : guide pour une bonne connexion mobile à l'étranger

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Les meilleures eSim du moment : 

Qui n’a jamais connu la galère d’atterrir dans une nouvelle destination et de chercher frénétiquement une boutique pour acheter une carte SIM locale ? Entre les files d’attente, les différences de tarifs, la compatibilité parfois douteuse des puces et les problèmes de connexion, gérer sa connectivité en extérieur peut vite se transformer en parcours de combattant. Heureusement, avec l’eSIM, ces complications appartiennent désormais au passé. Grâce à cette puce intégrée dans les smartphones récents, la possession d'une SIM traditionnelle n'est plus indispensable. En quelques clics, vous pouvez acheter une offre, activer un forfait et surfer sur Internet. 

Première fois que vous entendez parler de cette technologie ? Pas de panique ! Ce guide est conçu pour vous accompagner pas à pas : de la compréhension de ce qu'est une eSIM à son installation, en passant par les critères de choix de distributeur pour votre prochaine destination.

Qu'est-ce qu'une eSIM ?

L'eSIM, le préfixe “e” désignant “embedded” ou “intégré”, est une puce virtuelle. Contrairement à une SIM traditionnelle qui se présente sous la forme d'un petit morceau de plastique à insérer dans votre portable, l'eSIM est directement intégrée dans la mémoire de votre appareil mobile (smartphone, montre connectée ou tablette).

Le profil de la SIM, qui contient toutes les informations de votre forfait mobile, est téléchargé et stocké de manière sécurisée. Vous n'avez plus besoin d'une nouvelle puce amovible pour changer d'opérateur ou de forfait. Tout se fait numériquement via les réglages de votre appareil.

Ce fonctionnement est rendu possible par le fait que l'eSIM est directement soudée à la carte mère du téléphone. Pour activer un forfait sur cette puce, il vous suffit de scanner un code QR fourni par votre opérateur mobile ou de saisir manuellement quelques informations.

Cette approche simplifie considérablement la vie des nomades. En effet, elle leur permet de souscrire à un abonnement de données dans la destination de leur choix, sans avoir à chercher une boutique de téléphonie locale. Elle supprime les contraintes logistiques et offre plus de liberté.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l'usage d’une eSIM en déplacement ?

Le recours à l’eSIM pour vos vacances présente de nombreux atouts, mais aussi quelques inconvénients qu'il est important de connaître avant de faire votre choix. Découvrons ces points un à un.

Atouts eSIM

Comme mentionné précédemment, une eSIM facilite la logistique des touristes. Voyons en détails en quoi cette technologie s’avère une alliée indispensable dans l’organisation des séjours à l’international.

Mise en route facile et rapide

Avec une eSIM, la mise en marche d'une nouvelle ligne n'a jamais été aussi simple. En effet, en quelques minutes, vous pouvez acheter un forfait en ligne et l'activer, sans avoir à vous déplacer. Que vous soyez à la maison en train de planifier votre séjour ou déjà à l'aéroport, l'obtention d'une nouvelle offre de communication se fait de manière instantanée.

Cette simplicité de configuration constitue un gain de temps considérable pour les explorateurs et représente assurément l'un des plus grands atouts de l'eSIM.

Possibilité d’avoir plusieurs profils

Un autre avantage de la SIM intégrée est la possibilité d'avoir plusieurs profils sur un seul appareil.

Un smartphone compatible peut, en effet, stocker plusieurs eSIM, ce qui vous permet de basculer facilement entre votre forfait principal et l'offre locale que vous avez acheté. Vous pouvez, par exemple, garder votre SIM traditionnelle pour recevoir des appels et des SMS de votre opérateur habituel, tout en utilisant l'eSIM pour vos données mobiles à l'international.

Cette fonctionnalité offre une flexibilité non négligeable, surtout si vous prévoyez de visiter plusieurs États au cours du même parcours.

Pas de frais de roaming

L'eSIM permet d'éviter les frais d'itinérance, ou roaming, qui peuvent se révéler exorbitants.

En choisissant un forfait eSIM local ou international à un tarif fixe, vous savez exactement ce que vous payez. De cette manière, aucun montant surprise ne vous attend sur votre facture à la fin des vacances.

Cet aspect fait de l'eSIM une solution beaucoup plus transparente et économique que les offres internationales de votre opérateur national.

Récupération facile du numéro habituel

L'eSIM facilite la récupération de votre numéro. En conservant votre SIM traditionnelle, vous pouvez continuer à recevoir des appels et des SMS sur votre numéro habituel, même en utilisant l'eSIM pour les données. 

Une fois de retour en France, il vous suffit de désactiver l’eSIM pour retrouver vos configurations d'origine.

Cette caractéristique offre plus de praticité. Elle permet également d'éviter les tracas relatifs aux changements de numéro et aux ajustements de configuration.

Inconvénients eSIM

Malgré ses nombreux points positifs, l'eSIM a aussi ses failles. Voici les principaux inconvénients à prendre en compte avant votre départ.

Compatibilité limitée

Le principal inconvénient de l'eSIM est sa compatibilité limitée. En effet, étant une innovation récente, tous les smartphones ne supportent pas encore cette technologie.

Bon à savoir
L’intégration de l’eSIM dans les portables a débuté vers 2018 et 2019. À cette époque, cette technologie était uniquement incorporée aux iPhone XS, iPhone XS Max et Google Pixel 4.

La majorité des derniers modèles d'iPhone, de Samsung Galaxy et de Google Pixel sont aujourd’hui compatibles avec les eSIM. Toutefois, une vérification est toujours recommandée avant de faire un achat de forfait.

Si votre téléphone est plus ancien ou si vous possédez une marque moins courante, il est possible qu'il ne supporte pas l'eSIM.

Solution coûteuse si mauvais choix de forfait

Le coût des forfaits est un autre point à surveiller.

Si vous ne choisissez pas judicieusement votre offre, l'eSIM peut s'avérer plus coûteuse que prévu. Certains prestataires proposent, en effet, des abonnements avec des données très limitées à un tarif élevé. Il est donc essentiel de comparer les offres, en tenant compte de vos besoins en data et de la durée de votre séjour.

Bref, une mauvaise sélection peut coûter plus cher que si vous aviez opté pour une SIM locale.

eSIM ou SIM classique : quelles différences ?

Afin de vous donner un aperçu global des points forts et des points faibles de ces deux options, voici un tableau résumant les principales caractéristiques des eSIM et des puces traditionnelles.

CaractéristiqueseSIMPuce amovible
Mise en routeImmédiate et instantanée grâce à un simple scan du code QRManuelle et insertion d'un petit module en plastique nécessaire
Profils multiplesOui, possibilité de stocker plusieurs profils sur un seul portableNon, une seule puce par emplacement SIM
AccessibilitéAchat et installation en ligne possibles depuis n'importe quelle localisation et à n’importe quel moment● Achat en boutique et parfois avec de longues files d’attente
●Achat en ligne possible avec envoi postal (délai de livraison à considérer)
 
Risques de perte, de vol et de dommageAucun, la technologie étant directement intégrée au portableRisque existant, car puce amovible
RoamingAucun frais supplémentaireRisque de frais élevés si le roaming n'est pas désactivé
TarifVariable selon le distributeur et le type de forfait choisiSouvent moins cher en achat local
CompatibilitéTechnologie supportée uniquement par les appareils récents Très large, fonctionne sur presque tous les appareils
Changement de SIMTrès simple, se fait dans les réglages du portableProcuration d'une nouvelle puce traditionnelle nécessaire

Choisir le bon forfait eSIM est crucial pour une bonne communication et pour que votre séjour se déroule sans accroc.

Afin de faire le meilleur choix, plusieurs critères essentiels sont à prendre en compte.

Besoins en données

Pour trouver l'offre adaptée, commencez par évaluer vos besoins en data en répondant aux questions suivantes : 

  • Êtes-vous un utilisateur intensif qui a besoin de regarder des vidéos, d’organiser des visioconférences et de travailler en ligne ?
  • Ou avez-vous simplement besoin de quelques données pour utiliser des applications de navigation, consulter vos emails et les médias sociaux ?

Selon vos réponses, vous pouvez opter soit pour des forfaits eSIM contenant une quantité de data fixe, soit pour des abonnements illimités.

Ne surpayez pas pour des données dont vous n'avez pas besoin, mais assurez-vous de ne pas en manquer non plus.

Les meilleures eSim du moment : 

Couverture téléphonique

Outre le volume de data, la couverture mérite aussi une attention particulière. En effet, un forfait peut sembler attrayant en termes de coût, mais s'il ne couvre pas la zone où vous allez, il est inutile.

Notons que les prestataires eSIM les plus réputés travaillent avec les opérateurs locaux les plus performants pour garantir une excellente couverture. Nous vous conseillons ainsi de consulter les cartes de couverture disponibles sur leurs sites web pour vous rassurer.

Montant du forfait 

Le montant du forfait est évidemment un critère à ne pas négliger. 

Avant tout achat, comparez les tarifs entre les différents distributeurs. Méfiez-vous des forfaits qui semblent trop attractifs. Ils peuvent cacher des limitations comme une vitesse réduite ou une impossibilité de partager la connexion.

Lisez attentivement les petits caractères et assurez-vous que le tarif correspond aux services offerts avant de renseigner vos coordonnées bancaires.

Compatibilité du portable

Ce critère peut sembler évident, mais il est toujours bon de le rappeler. Ainsi, avant l'achat d'un forfait, assurez-vous que votre portable est bien compatible avec la technologie eSIM.

Pour ce faire, rendez-vous sur le site d'un opérateur eSIM. Les pages d'achat comportent souvent un outil de vérification de compatibilité gratuit. Vous aurez ainsi la réponse en quelques secondes après avoir renseigné la marque et le modèle de votre portable.

Une autre astuce consiste à effectuer une simple recherche en ligne en soumettant la requête “nom et modèle du cellulaire + eSIM compatible” sur un moteur de recherche.

Qualité de service du prestataire

Certains distributeurs offrent une assistance en ligne ou par email en plus de la vente de forfaits eSIM. Pour bénéficier d’une bonne prise en charge en cas de problèmes, nous vous recommandons d’acheter vos offres chez un opérateur disposant d’un excellent service client.

La mise en route d'une eSIM est un processus simple et rapide que vous pouvez effectuer en quelques étapes.

Avant le départ

Bien avant d'embarquer, ci-dessous les étapes à suivre pour installer l'eSIM sur votre appareil.

Achat de forfait

Après avoir choisi un prestataire et une offre eSIM, l'achat est à faire sur le site web de l'opérateur. Une fois la commande validée, vous recevrez un email contenant un code QR, un code de mise en route et des instructions détaillées.

Scan du code QR

Sur votre portable, rendez-vous dans les configurations de vos données mobiles. Cherchez l'option vous permettant d’ajouter une nouvelle puce ou un forfait mobile. Il vous sera alors proposé de scanner le code QR que vous avez reçu par email.

En cas de problème, vous avez la possibilité de renseigner le code d'activation manuellement.

Renommage de la puce

Une fois le code scanné, il vous sera demandé de nommer votre eSIM. Pour différencier chaque forfait facilement, vous pouvez opter pour une appellation relative à votre destination comme “eSIM Brésil”, ou un nom plus générique tel que “eSIM Voyage”.

Installation

Pour cette dernière étape, il vous suffit de suivre les indications à l'écran. Le téléchargement du profil de l'opérateur se lancera alors automatiquement et l'installation se fera en quelques instants.

Conseil
Afin de tester la connexion eSIM ou simplement vous assurer qu'elle est prête à l'emploi, désactivez temporairement votre forfait principal. Vous pourrez rétablir ce dernier une fois cette vérification faite.

Une fois à destination

Comme l'installation de l'eSIM a déjà été faite avant le départ, son activation ne nécessite que quelques manipulations faciles.

Lancement du forfait

Une fois arrivé à votre destination, rendez-vous dans les réglages de votre portable. Vous verrez alors la liste des eSIM que vous avez installés.

Basculez ensuite sur l'offre eSIM en sélectionnant le nom de la puce. 

Astuce 1
Assurez-vous que l'option d'itinérance de données est désactivée pour votre SIM traditionnelle pour éviter les frais inattendus.

Astuce 2
La mise en route de l'eSIM nécessite une connexion Internet. Vous pouvez le faire via le Wi-Fi de l'aéroport ou de votre hôtel, ou bien avant de partir pour être opérationnel dès votre arrivée.

Vérification de la connexion

Une fois l'eSIM activé, vous devriez être connecté automatiquement au réseau local.

Le nom de l'opérateur local devrait alors apparaître dans la barre d'état. Si ce n'est pas le cas, redémarrez votre portable.

La gestion d'une eSIM est à la fois simple et intuitive. Cependant, il est essentiel de comprendre comment jongler entre vos puces pour optimiser votre connexion et éviter les surprises.

Sur les appareils compatibles, vous pouvez installer et stocker plusieurs eSIM. La gestion se fait directement dans les réglages de votre portable.

Voici un guide pas-à-pas à suivre en fonction de la marque de votre cellulaire.

Changer d’eSIM sur un iPhone

1.    Dans les réglages, cliquez sur “Données mobiles”.
2.    Vous accédez alors à la liste de vos forfaits, incluant votre SIM standard et vos offres eSIM.
3.    Sélectionnez l’option que vous souhaitez utiliser pour les données cellulaires. Vous pouvez aussi choisir de laisser votre numéro principal pour les appels et les SMS.

Changer d’eSIM sur un Android

1.    Allez dans les Paramètres, puis “Connexions”.
2.    Entrez dans “Gestionnaire de cartes SIM” pour voir la liste de vos SIM et eSIM.
3.    Sélectionnez l’eSIM que vous voulez utiliser pour les données mobiles.

Cette facilité de basculement vous permet de passer d'un forfait à un autre en un clin d'œil. Si vous visitez plusieurs régions et que vous avez acheté une eSIM différente pour chaque destination, cette fonctionnalité vous offre à la fois de la flexibilité et de la praticité.

Les frais d'itinérance sont la hantise des touristes. Une fois à l'international, si votre portable utilise le réseau de votre opérateur national, les données, appels et SMS peuvent être facturés à un coût très élevé.

Pour éviter cela, désactivez l’option roaming pour votre SIM standard en vous rendant dans les réglages.

Utilisez l'eSIM uniquement pour les données mobiles et pour accéder à internet.

Remarque
La majorité des offres eSIM sont des abonnements data uniquement. Ainsi, si vous désactivez l'itinérance sur votre SIM traditionnelle, vous ne recevrez pas les appels et SMS de votre opérateur habituel. Pour maintenir la communication avec vos proches, vous pouvez opter pour les applications comme WhatsApp qui ne nécessite qu’une connexion internet fluide pour fonctionner.

Une des grandes forces de l'eSIM est sa non-permanence.

Une fois vos vacances terminées, vous pouvez simplement désactiver l'eSIM dans les réglages de votre appareil. Votre connexion basculera alors automatiquement sur votre SIM principale, et vous retrouverez toutes les fonctionnalités de votre forfait national. Aucune manipulation complexe, ni une réinsertion de puce n'est nécessaire.

Que faire en cas de problème de connexion ?

Si votre eSIM ne fonctionne pas comme prévu, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez suivre pour résoudre votre problème de connectivité :

  • Vérifiez l'installation : assurez-vous que votre eSIM est bien activé dans les réglages.
  • Activez la data : vérifiez que les données mobiles sont activées et que l'option de connexion par défaut est réglée sur votre eSIM.
  • Redémarrez votre portable: un simple redémarrage suffit souvent à résoudre les problèmes de connexion.
  • Vérifiez les configurations APN : dans de rares cas, vous devrez peut-être configurer manuellement l'APN (Access Point Name ou Nom des Points d'Accès). Ces informations sont généralement fournies par la plateforme eSIM.

Enfin, si le problème persiste après ces étapes, contactez le service client de votre distributeur eSIM.

eSIM en voyage : réponses aux questions fréquentes

Cette section est dédiée aux questions les plus courantes que se posent les nomades avant d'adopter la technologie eSIM.

L'eSIM est-elle sécurisée ?

Oui, l'eSIM est considérée comme une solution sécurisée.

Les informations de l’eSIM sont téléchargées directement et de manière cryptée depuis le serveur du prestataire vers la puce eSIM. Contrairement à une SIM standard, il n'y a aucun risque de la perdre, de se la faire voler ou de la cloner. Les informations de votre forfait sont stockées dans votre portable de manière sécurisée et ne peuvent être modifiées sans votre autorisation.

Avec certaines offres eSIM, vous bénéficiez même d'une protection VPN en plus des volumes de data inclus dans l’abonnement.

Quels sont les portables compatibles ?

  • Apple : tous les modèles d'iPhone XS, XS Max, XR et les modèles plus récents, y compris les iPhone SE (2e génération et versions ultérieures).
  • Samsung : les modèles de la gamme Galaxy S20, S21, S22, S23, S24 ainsi que les séries Galaxy Note 20, les Galaxy Fold, Z Flip et leurs successeurs.
  • Google Pixel : tous les Google Pixel 3 et les modèles supérieurs.
  • Autres : les modèles récents de la marque Huawei, Motorola, etc. 

Peut-on utiliser la même eSIM dans plusieurs destinations ?

Cela dépend du distributeur et du forfait que vous choisissez. Certains forfaits eSIM sont conçus spécifiquement pour un seul pays. D'autres, en revanche, sont des forfaits régionaux (Europe, Asie, Amérique) ou même mondiaux, couvrant un grand nombre de territoires.

Si vous avez un forfait régional, vous pouvez vous déplacer d'un pays à l'autre au sein de cette région sans avoir à changer de puce numérique. La connexion basculera automatiquement sur le réseau du partenaire du prestataire dans chaque nouvelle province.

Si vous visitez des États qui ne sont pas couverts par le même forfait régional, il vous faudra acheter une nouvelle eSIM pour chaque destination.

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