Des escrocs tentent de profiter du règlement sur le stratagème présumé de fixation du prix du pain emballé pour soutirer les informations personnelles et financières de consommateurs canadiens.

Elizabeth Haddock a eu des soupçons lorsqu’un texto reçu dimanche l’invitait à vérifier son admissibilité au  règlement collectif concernant le pain canadien avant le 1^er avril.

L’indicatif régional 902 l’a mise en garde, mais elle a tout de même cliqué sur le lien, car elle s’était inscrite au règlement plusieurs mois auparavant et attendait un versement prochainement.

Le lien a redirigé Mme Haddock vers un site Web lui demandant de remplir un formulaire pour réclamer sa part, d’un montant indiqué à 182 $.

Ça avait l’air tellement légitime, indique-t-elle.  Le site mentionnait des faits concernant l’entente sur les prix, le remboursement et expliquait la procédure étape par étape.

Mais lorsque le formulaire lui a demandé ses informations de carte de crédit pour traiter son remboursement, elle a compris qu’il s’agissait probablement d’une arnaque.

Un texto envoyé à Elizabeth Haddock dimanche qui l’a dirigée vers un site Web frauduleux.

Photo : Avec l’autorisation d’Elizabeth Haddock

 Ça m’a tout de suite mis la puce à l’oreille, soutient la femme de 56 ans, qui habite à Mono, en Ontario, au nord-ouest de Toronto.  Mais je suis sûr que certaines personnes se feront avoir, croit-elle.

Mme Haddock est l’une des deux personnes qui ont contacté CBC News ce week-end afin de signaler les textos qu’elles avaient reçus concernant un règlement de 500 millions de dollars dans le cadre d’un recours collectif lié à l’entente illicite sur les prix du pain, laissant entendre qu’il pourrait s’agir d’une arnaque.

 C’est une fraude, confirme Jay Strosberg du cabinet Strosberg Wingfield Sasso LLP, qui a déposé le recours collectif en Ontario.

Il ajoute que le cabinet  collabore activement avec la Gendarmerie royale du Canada (GRC) et le Centre antifraude du Canada (CAFC) à ce sujet.

Le CAFC a confirmé à CBC News avoir reçu neuf signalements concernant ce message d’hameçonnage depuis le 1^er mars. Tous ces messages demandent aux victimes de fournir leur nom, leur adresse, leur date de naissance et les informations de leur carte de crédit ou de débit.

Quatre de ces signalements indiquent que les informations de leur carte de crédit ont été compromises, a déclaré le porte-parole du CAFC.

 Nous précisons généralement que nous ne recevons que 5 à 10 % des signalements de fraudes provenant des Canadiens, mais ce pourcentage est beaucoup plus faible lorsqu’il s’agit précisément d’hameçonnage, indique le CAFC.  On peut affirmer sans risque de se tromper que neuf signalements ne représentent qu’un faible pourcentage des fraudes en circulation.

 Aucun message texte ne vous sera envoyé

Il n’existe que deux sites Web légitimes pour le recours collectif : un pour les résidents du Québec et un pour ceux du reste du Canada. Dans les deux cas, le processus de réclamation est fermé depuis décembre. Le second site Web est géré par Verita, un administrateur indépendant du règlement.

Les liens contenus dans les deux messages textes consultés par CBC News semblent rediriger les utilisateurs vers des sites Web prétendant être gérés par Verita et utilisant des variantes de l’URL originale.

Un site Web frauduleux prétendant faire partie du recours collectif canadien concernant le pain emballé a été repéré lundi.

Photo : breadclassactca.com

Verita a envoyé d’ailleurs une demande de retrait pour l’un de ces sites, mais depuis sa fermeture, d’autres sont apparus, raconte Me Strosberg.

 Nous cherchons à étendre une restriction générale à tous les sites, car, lorsqu’on en ferme un, un autre ouvre et nous ignorons ce qu’ils utiliseront , explique-t-il.

Tout résident canadien admissible ayant acheté du pain emballé pour sa consommation personnelle entre 2001 et 2021 pouvait réclamer une indemnisation en vertu de l’entente nationale conclue avec Loblaw Companies Ltd. et sa société mère, George Weston Ltd.

Le processus de réclamation était ouvert du 11 septembre 2025 au 12 décembre 2025. Or, comme le souligne le site Web officiel canadianbreadsettlement.ca, il n’est plus possible de soumettre de réclamation. Verita indique sur son site Web que les paiements devraient commencer en avril, par virement électronique ou par chèque, selon le demandeur sélectionné au préalable.

5:13

 Aucun message texte ne vous sera envoyé , prévient le site Web dans un nouvel avertissement de sécurité.  Nous n’envoyons jamais de SMS demandant des renseignements personnels ou des informations de paiement. Si vous recevez un tel message prétendant provenir de Verita, ne répondez pas et ne cliquez sur aucun lien. 

Sur le site Web officiel du Québec, un message indique que le processus de réclamation est toujours en cours et qu’aucun paiement ni indemnisation n’a encore été versé.

 Si vous recevez un message prétendant que des paiements ont commencé ou vous demandant des renseignements personnels ou bancaires, veuillez le considérer comme suspect , précise le site Web.

Des sites frauduleux très complets

Le numéro de téléphone 902 qui a envoyé un texto à Mme Haddock appartient à un téléphone mobile d’Antigonish, en Nouvelle-Écosse, selon une recherche inversée. Lorsque CBC News a tenté de joindre ce numéro lundi, il était hors service.

CBC News a suivi le lien envoyé par texto à Mme Haddock et a consulté l’un des sites Web frauduleux prétendant provenir de  Services de recours collectif Verita. Ce site contient des informations générales sur le recours collectif et invite les internautes à remplir un formulaire de réclamation pour un montant prédéterminé.

CBC News s’est vu promettre 193,88 $, a été invitée à remplir un formulaire avec ses renseignements personnels, puis à fournir ses  détails de remboursement, y compris les informations complètes de sa carte de crédit.

Un site Web frauduleux a affirmé à CBC News qu’il était possible d’obtenir un remboursement de 193,88 $ dans le cadre du règlement du recours collectif canadien concernant l’entente sur les prix du pain emballé.

Photo : breadclassactca.com

CBC News a également constaté qu’un message similaire avait été envoyé par texto à une autre personne dimanche, provenant cette fois d’un numéro de téléphone commençant par 306, ce qui indique qu’il était en provenance de la Saskatchewan.

En suivant ce lien, CBC News a été redirigée vers une autre version frauduleuse de l’URL originale du règlement concernant le pain, incitant les utilisateurs à réclamer jusqu’à 150 $ avant la date limite du 31 mars. Des renseignements personnels étaient également demandés. Ce site, semblable au site authentique, demandait aussi aux utilisateurs s’ils avaient participé à l’offre de carte-cadeau Loblaw de 25 $.

Loblaw a mené un programme de cartes-cadeaux de 2018 à 2019 dans l’espoir de dédommager les clients qui avaient payé environ 1,50 $ de plus par miche de pain. Le site Web officiel du règlement précise que le montant du versement dépend de la réception ou non d’une carte Loblaw de 25 $ par le demandeur.

Après avoir rempli de fausses informations personnelles sur le site Web frauduleux, CBC News a été informée que l’indemnisation estimée était de 145,67 $ et qu’il lui était demandé de fournir ses informations de carte de crédit.

Un site Web frauduleux a affirmé à CBC News qu’il était possible d’obtenir un remboursement de 145,67 $ — à condition de fournir ses informations de carte de crédit.

Photo : breadsettlementcanada.com

Mme Haddock se dit soulagée de ne pas avoir communiqué ses informations de carte de crédit, mais elle s’inquiète du nombre de personnes qui avaient déjà été victimes de cette arnaque.

 Surtout vu le moment choisi et la promesse d’un chèque plus important, ajoute-t-elle..

Elle souligne que le message d’hameçonnage qu’elle a reçu l’avertissait de s’inscrire avant le 1^er avril, ce qui était un autre signe d’alerte, puisqu’elle savait que la date limite était en décembre.

 Mais beaucoup de gens l’ignorent peut-être, conclut-elle.

Avec les informations de Natalie Stechyson, CBC News