Son témoignage n’a pas manqué de faire réagir sur les réseaux sociaux. Et il a relancé un débat en vigueur depuis plus de cinq ans. Habitant de L’Union, au nord de Toulouse, Laurent rend très régulièrement visite à son père, hospitalisé au sein de la Clinique de L’Union, à Saint-Jean, depuis un mois et demi. Avec plusieurs membres de sa famille qui résident dans le secteur, ils se relaient pour, quotidiennement, lui tenir compagnie. Problème, les visites sont devenues particulièrement coûteuses. Car pour se garer sur le parking de l’établissement, pas d’autre choix que de mettre la main au porte-monnaie. Pour la famille de Laurent, la facture crève le plafond. « En faisant le bilan avec ma sœur, ce week-end, on s’est rendu compte qu’on en avait, en tout, pour presque 1 000 euros par mois« , lance-t-il.

« C’est devenu une machine à cash »

« On est à L’Union depuis 1982. On a connu le début de la Clinique. Certes, le parking payant a été mis en place, au début, pour éviter que les gens ne se stationnent là avant de prendre le bus. Mais aujourd’hui, c’est devenu une machine à cash quotidienne, témoigne Laurent. 1 000 euros par mois, c’est monstrueux pour venir soutenir quelqu’un qui est malade« .

Laurent fait très régulièrement les allers-retours entre son domicile et la Clinique de L’Union qui appartient au groupe Ramsay Santé. « Ma mère fait midi – 16 heures. Moi, j’y vais jusqu’à 18h30. Ma sœur reprend jusqu’à 21 heures. Entre-temps, ce sont mes neveux qui passent. Ils sont deux avec des véhicules », décrit-il.

Quand il se gare, c’est donc pour rester plusieurs heures auprès de son père, tout comme le reste de la famille. « C’est devenu aussi cher qu’un parking en centre-ville. Je donne un exemple, ma mère y est allée ce matin à 11 heures. [Il est presque 15 heures] et elle y est encore. Ce soir, elle y sera encore. »

Selon les tarifs affichés à l’entrée du site, elle devra régler au moins 7,60 € (pour 7 heures de stationnement). « Je trouve que c’est se faire de l’argent sur la misère des gens. »

Un forfait spécial proposé par La Clinique…

Bien que très en colère, Laurent ne demande pas une gratuité à 100 % mais a minima la mise en place d’un dispositif à destination des visiteurs réguliers afin de les soulager, comme « un pass hebdomadaire ou mensuel, ou un forfait ».

Contactée par Actu Toulouse, la Clinique de l’Union se dit « particulièrement sensible aux situations vécues par les familles qui accompagnent un proche hospitalisé sur la durée ». 

Suite au message diffusé par Laurent sur les réseaux sociaux, elle a pris contact avec L’Unionais afin de lui proposer une offre dont il n’avait, jusqu’ici, pas connaissance. « Dans ce cadre, nous proposons des tarifs de stationnement adaptés pour les proches. Dès que nous avons pris connaissance de la situation de cette famille, nos services administratifs se sont rapprochés d’elle afin de lui proposer un forfait de stationnement adapté. Pour les cas comme celui-ci, le forfait à 9 euros pour 100 heures de stationnement est de rigueur. »

Dans le détail, « un ticket valable 100 heures est remis après validation du dossier ».

…en plus d’un remboursement des frais

En parallèle, la Clinique s’est engagée à adresser à Laurent et sa famille « un remboursement des frais déjà engagés […] ces dernières semaines ». La procédure « a d’ores et déjà été lancée ».

Laurent se satisfait de cette réponse mais tient à souligner que pour profiter de ce forfait, « il faut en faire la demande auprès de la Clinique ». Cette offre n’est, en effet, pas affichée sur le panneau des tarifs à l’entrée du parking. « La demande est à adresser au service de soins directement », conclut l’établissement.

Pour la gratuité du parking, "le combat continue", dit le maire de L'Union

Lorsque le parking de la Clinique de L'Union est devenu payant, en 2021, usagers et élus ont fait part de leur colère. Marc Péré, maire de L'Union, avait lancé une pétition récoltant plus de 17 600 signatures. Un collectif de 26 maires s'était constitué afin de revenir à la gratuité du parking. Depuis, rien n'a changé. Mais "le combat continue", lance l'élu à Actu Toulouse.
En avril 2025, il avait été auditionné lors d'une commission d'enquête parlementaire qui travaillait à l’élaboration d'un projet de loi. Ce dernier visait à garantir la gratuité du stationnement pour les malades pendant leur hospitalisation ; à offrir un créneau de gratuité quotidienne pour les proches et la gratuité pour les soignants sur leur temps de travail.
Un an plus tard, le maire dit resté mobilisé pour que le projet de loi soit adopté, en incluant les cliniques privées. "Le groupe Ramsay perçoit [grâce au parking payant] une source de revenu considérable. Il se cache derrière l'argument selon lequel [ce système] évite les voitures ventouses. Mais il n'y a aucun intérêt à laisser son véhicule à la Clinique. Tout ça, c'est une histoire de gros sous que nous condamnons."

Personnalisez votre actualité en ajoutant vos villes et médias en favori avec Mon Actu.