Les partis de l’opposition appellent Doug Ford à suivre l’exemple du Manitoba en interdisant la tarification personnalisée, décrite par ses critiques comme une tactique prédatrice. Le premier ministre estime cependant que ce serait une attaque contre le libre marché.

La tarification personnalisée ou algorithmique personnalisée consiste à utiliser les données personnelles d’un client pour fixer le prix d’un produit qui lui est offert. Elle est parfois aussi appelée tarification par surveillance.

C’est une pratique émergente, surtout aux États-Unis, mais on sait que ça s’en vient dans nos épiceries, clame la cheffe de l’opposition officielle, Marit Stiles.

Il faut prendre les devants, il faut protéger les consommateurs, dit-elle.

À Queen’s Park mercredi, le Nouveau Parti démocratique (NPD) de l’Ontario a déposé une motion qui réclame l’interdiction des pratiques de tarification de surveillance qui utilisent les données personnelles à mauvais escient pour gonfler les prix de façon injuste.

L’entreprise InstaCart a mis fin à un projet pilote en décembre après que des clients se sont plaints de se faire proposer des prix différents pour un même produit dans un même magasin. (Photo d’archives)

Photo : Radio-Canada / Axel Tardieu

Dans le même esprit, le Parti libéral de l’Ontario a aussi déposé un projet de loi pour des produits alimentaires à des prix raisonnables.

Vos données personnelles ne devraient pas être utilisées contre vous pour vous faire payer plus que vous ne le devriez pour un produit que quelqu’un d’autre obtient à un autre prix, affirme le chef libéral par intérim, John Fraser.

Il n’y a pas de preuve que ce type de pratique soit courant au Canada, mais certains cas ont attiré l’attention aux États-Unis.

L’entreprise InstaCart a notamment mis fin à un projet pilote en décembre après que des clients se sont plaints de se faire proposer des prix différents pour un même produit dans un même magasin.

La cheffe du NPD ontarien, Marit Stiles. (Photo d’archives).

Photo : La Presse canadienne / Andrew Lahodynskyj

John Fraser et Marit Stiles soulignent tous deux que le gouvernement de Wab Kinew, au Manitoba, est en voie d’adopter un projet de loi contre la tarification algorithmique personnalisée.

Toutefois, lorsqu’un journaliste a demandé à Doug Ford jeudi s’il comptait imiter la province voisine, le premier ministre a été catégorique : Non. Je crois en la société capitaliste et au libre marché. [...] Il n’y a pas de meilleure façon de baisser les prix pour les gens que la compétition, qu’il s’agisse de voitures, de logement ou de l’épicerie, a-t-il déclaré. C’est ce en quoi on croit : la société capitaliste, le marché. L’autre option, c’est le socialisme. Le socialisme ne fonctionne pas.

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Les prix que nous payons sont-ils influencés par nos données personnelles? À l’ère de l’intelligence artificielle, de plus en plus d’experts s’inquiètent de l’arrivée d’algorithmes capables d’adapter les prix selon notre âge, notre historique de navigation, notre emplacement ou même notre capacité à payer. L'existence de cette pratique au Canada, appelée tarification personnalisée ou tarification par surveillance, n'a pas été démontrée, mais elle soulève déjà des questions.

Photo : Rad

Puisque le gouvernement Ford est majoritaire, ni la motion néo-démocrate ni le projet de loi libéral ne peuvent être adoptés sans son accord.

Une motion similaire du NPD fédéral a aussi été défaite à la Chambre des communes cette semaine.