Constatant qu'une part croissante du public se fie aux contenus sur les réseaux sociaux pour planifier un séjour à Banff, des employés de Parcs Canada ont profité d'un évènement organisé par Travel Alberta pour établir des attentes avec les créateurs de contenu qui font la promotion de la province.

L'évènement qui réunissait 13 influenceurs locaux à Canmore avait comme thématique le tourisme responsable.

Selon Daniella Rubeling, directrice par intérim du parc national Banff, les centres d'accueil traditionnels perdent de leur influence de nos jours.

Les réseaux sociaux ont changé les façons dont les gens voient le parc ou apprennent des choses, et ont changé les endroits où les gens veulent aller , explique-t-elle.

Les consignes de sécurité en montagne font partie des messages clés que veut passer Parcs Canada aux visiteurs. Par exemple, l'obligation de rester dans son véhicule lors de l'observation de la faune et l'importance d'apporter du gaz poivré en randonnée.

Je ne pense pas que nous puissions nier l'influence [des réseaux sociaux] et de comment nous consommons l'information , dit Linda Hoang, formatrice en médias sociaux à l'Université de l'Alberta.

C'est pourquoi les offices de tourisme sollicitent de plus en plus les influenceurs pour orienter le comportement des touristes, selon elle.

La promotion de Banff limitée durant l'été

Afin de gérer l'affluence massive de touristes, Parcs Canada a déjà imposé des restrictions strictes, comme l'interdiction des véhicules au lac Moraine au profit de services de navettes.

De son côté, Travel Alberta a ajusté sa stratégie marketing.

La directrice du marketing, Tannis Gaffney, précise que l'organisme ne fait aucune promotion de Banff sur les réseaux sociaux durant l'été, considérant l’affluence déjà grandissante du site touristique.

Le parc a enregistré 4,5 millions de visiteurs en 2025-2026, dépassant le record précédent de 4,28 millions établi en 2023-2024.

L'agence provinciale préfère utiliser ses partenariats avec les influenceurs pour mettre en valeur des destinations moins fréquentées.

Nous essayons de montrer ces endroits qui sont des trésors cachés que vous ne connaissez peut-être pas , conclut Tannis Gaffney.

Avec les informations de Michelle McCann (nouvelle fenêtre)