WestJet autorise ses passagers dont les vols sont prévus entre le 30 juillet et le 4 août à les modifier ou à les annuler, et ce, sans avoir à débourser des frais. Le transporteur aérien établi à Calgary a pris cette décision en raison d’une menace de grève qui pourrait être mise à exécution à compter du 2 août.

WestJet explique que cette mesure vise à offrir à ses clients davantage de flexibilité et de sérénité concernant leurs projets de voyage, compte tenu du conflit de travail en cours avec les agents de bord.

Récemment, ces derniers ont voté à 99,4 % en faveur d’un mandat de grève. Cela signifie qu’environ 4400 membres syndiqués représentés par la section locale 8125 du Syndicat canadien de la fonction publique (SCFP) pourraient débrayer à partir du 2 août.

« Nous pensons qu’un accord peut être trouvé sans perturber les clients », a écrit WestJet dans un courriel adressé aux adhérents de son programme de récompenses, WestJet Rewards.

« Cependant, nous comprenons que l’incertitude entourant les projets de voyage puisse être source d’inquiétude », a ajouté la compagnie aérienne.

Les agents de bord de WestJet pourraient se mettre en grève à partir du 2 août. (Photo d'archives)

Photo : Radio-Canada / Mike Symington

Une mesure encourageante, selon le syndicat

La présidente de la section locale 8125 du SCFP, Alia Hussain, a bien accueilli la décision de WestJet d’offrir la possibilité à ses passagers de modifier sans frais leurs dates de voyage, voire de les annuler.

Selon elle, il est de la responsabilité du transporteur aérien de prendre une telle décision : Toute entreprise responsable ferait de même.

Alia Hussain estime, par ailleurs, que cette décision de la haute direction ne signifie pas nécessairement qu’une grève aura effectivement lieu, car, explique-t-elle, les deux parties sont à la table des négociations, et elles sont déterminées à parvenir à un accord.

Dans un communiqué, WestJet s'est dite pleinement engagée dans les négociations [et] prête à apporter des améliorations significatives qui répondent aux besoins du personnel de cabine, tout en garantissant la viabilité future de l’entreprise.

La compagnie aérienne a connu son dernier conflit social majeur à l’été 2024, lorsque ses mécaniciens syndiqués s’étaient mis en grève pendant la longue fin de semaine de la fête du Canada, affectant des dizaines de milliers de voyageurs.

D’après un texte (nouvelle fenêtre) d’Amir Said, avec des informations d’Anis Heydari