Au cours du mois de septembre, le Programme d’exonération financière pour les services d’aide à domicile (PEFSAD) sera élargi progressivement à l'ensemble du Bas-Saint-Laurent.

Depuis le début de l’année 2026, ce projet pilote de soutien à domicile simplifié a notamment été testé dans la MRC de Rimouski-Neigette, de même qu'au Lac-Saint-Jean et à Belœil, en Montérégie.

Le programme permet à une personne en perte d’autonomie de contacter directement une entreprise d’économie sociale offrant de l’aide à domicile, sans devoir passer automatiquement par le réseau de la santé.

Ça [permet] d’avoir accès à la même aide financière que pour l’aide domestique, mais pour les soins et le répit, mentionne la directrice générale de l'organisme Coup de main à domicile à Rimouski, Marie-Claude Gasse.

Et elle constate que les besoins sont grands. De la fin janvier au 25 juillet, on a traité 118 demandes. On en a 86 qui étaient admissibles et on a dispensé plus de 1000 heures de services.

Marie-Claude Gasse est directrice générale de l'organisme Coup de main à domicile.

Photo : Radio-Canada / François Gagnon

Le projet pilote devait être en vigueur jusqu’au 30 septembre, mais, devant les résultats concluants, le gouvernement provincial a décidé de le prolonger d’un an et de l’étendre à d’autres endroits dans la province.

D’ici la fin de l’automne, les citoyens de neuf régions du Québec pourront donc profiter du PEFSAD.

Bien que les demandes d’aides aient augmenté depuis la modification des paramètres du programme, la directrice générale de l’organisme confirme qu’il n’y a pas de liste d’attente pour recevoir des services.

Là où on a le plus de difficulté, c’est d'avoir des gens en entretien ménager, affirme Mme Gasse, mentionnant au passage que les services de répit ont été plus difficiles à offrir pendant les vacances de la construction.

On a fait un gros travail dans les horaires et on dessert quand même très rapidement, en moins d’une semaine.

Mme Gasse croit que la nouvelle mouture du programme permettra aux usagers, notamment ceux du Bas-Saint-Laurent, d’avoir accès à des services plus rapidement, en plus de réduire le nombre d’intervenants dans un même domicile.

Quand tu as quelqu’un qui va faire l’entretien et la nourriture, une autre personne qui donne le bain et une autre personne qui vient mettre tes bas supports, ça fait du trafic pour les gens en perte d’autonomie, fait-elle valoir.

Marie-Claude Gasse insiste, le rôle des organismes comme le sien n’est pas de remplacer les CLSC, mais bien de travailler en complémentarité avec le réseau de la santé.