Les résidents de Sioux Lookout pourront bientôt accéder à plusieurs services municipaux en ligne grâce au lancement d’un nouveau portail citoyen, prévu pour le 29 juillet.

La plateforme s’adresse aux résidents, aux entreprises, aux entrepreneurs et aux promoteurs. Elle permettra, notamment, de présenter des demandes de permis de construire, des dossiers d’aménagement et d’urbanisme ainsi que des requêtes de services pour signaler un problème ou obtenir de l’information.

Les utilisateurs pourront également effectuer des paiements, suivre l’évolution de leurs dossiers et communiquer avec le personnel municipal au moyen d’un système de messagerie sécurisé.

Selon la Municipalité, ce nouvel outil vise à moderniser les services offerts aux citoyens en proposant des options libre-service accessibles en tout temps. Les services en personne et les formulaires papier continueront toutefois d'être offerts pour ceux qui préfèrent ces méthodes.

Ce portail représente une étape importante dans la transformation numérique de la Municipalité, affirme Brian MacKinnon, directeur général et greffier municipal, dans un communiqué.

Selon lui, cet outil permettra aux citoyens d’accéder aux services au moment où ils en ont besoin et de la façon qui leur convient, tout en simplifiant les processus internes et en améliorant l’efficacité des services municipaux.

Il s'agit de rendre le gouvernement local plus accessible, efficace et réactif.

La Municipalité souligne que cette plateforme devrait réduire les visites à l’hôtel de ville et limiter le recours aux formulaires papier, tout en offrant davantage de transparence grâce au suivi en ligne de l’évolution des dossiers.

Des renseignements supplémentaires, dont les modalités d’accès au portail et des guides d’utilisation, seront publiés sur le site Web et les réseaux sociaux de la Municipalité avant le lancement officiel.