Photo: Valérian Mazataud Le Devoir

Quoi de plus rageant, et de plus québécois, que de perdre un seul gant en hiver ? La Société de transport de Montréal (STM) en trouve des dizaines toutes les semaines. À chaque période de l’année ses objets vedettes, explique Natacha Leclair, la cheffe de section. Les gourdes sont nombreuses l’été ; à la rentrée scolaire, les boîtes à lunch abondent.

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Mdundzi Bayira inspecte les portefeuilles retrouvés durant la fin de semaine, sous les yeux de sa collègue Brigitte Lefebvre. « Je trouve ça gratifiant, il y a un côté très humain dans ces objets », explique cette dernière à propos de son travail.

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En 2025 la section des objets trouvés de la STM a remis plus de 3500 documents au Service de police de la Ville de Montréal (SPVM), notamment des portefeuilles, des passeports ou des papiers d’immigration. Ces pièces sont d’abord stockées 30 jours dans un coffre-fort pour laisser le temps aux usagers de les récupérer.

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Brigitte Lefebvre remet un portefeuille à un usager qui l’avait perdu. Au total, seuls 10 % des objets retrouvent leurs propriétaires. Le reste est donné à divers organismes de charité ou aux autorités, et parfois jeté.

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Brigitte Lefebvre fouille dans les portefeuilles perdus la semaine précédente. Lorsque l’usager s’est présenté au comptoir, elle s’est tout de suite souvenue d’avoir vu sa photo d’identité.

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Collection de cellulaires sans propriétaire. En 2025, c’est presque 4000 appareils électroniques avec données personnelles qui ont été trouvés dans le réseau de la STM. S’ils ne sont pas récupérés, ils sont confiés à l’organisme Insertech, qui se charge d’effacer les informations qu’ils contiennent.

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Une sélection de casques, d’écouteurs Bluetooth et de câbles aux objets trouvés de la STM, quelques-uns des presque 2500 appareils électroniques sans données personnelles retrouvés en 2025

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Dans le local des objets trouvés de la STM, un enchevêtrement de câbles permet de recharger les dizaines de téléphones trouvés chaque semaine.

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Mdundzi Bayira trie les cartes Opus trouvées durant une fin de semaine. Plus de 25 000 cartes ont été égarées en 2025, soit presque la moitié des objets trouvés.

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Quelques-unes des dizaines de paires de lunettes trouvées chaque mois dans le réseau de la STM. En 2025, plus de 2000 paires ont été données au Centre visuel de Montréal-Nord, qui les récupère.

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Une collection de bijoux, précieux ou de fantaisie, est stockée quelques semaines dans un local sécurisé, avant d’être donnée à l’Accueil Bonneau.

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Kathy Godin, commise au courrier et à la documentation, apporte les petits objets trouvés sur la ligne verte durant la fin de semaine. Les objets plus lourds, comme les sacs à dos, seront, eux, rapportés par le Service de manutention, ce qui prend parfois plus d’une semaine.

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Il serait facile de se constituer un coffre complet avec tous les outils retrouvés dans les bus et les voitures de métro de la STM. Ils restent stockés un temps, mais font partie des objets les plus compliqués à donner ou à revendre.

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Mdundzi Bayira examine un passeport récemment trouvé. Employé à la STM depuis 2009, il est arrivé aux objets trouvés fin 2021 et a contribué à moderniser et à informatiser le service. « Ce qui me surprend toujours, c’est l’honnêteté des gens qui rapportent les objets qu’ils trouvent », confie-t-il.

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Chaque objet trouvé est soigneusement étiqueté et catalogué dans le système informatique. Les vêtements qui ne retrouvent pas leurs propriétaires sont donnés à des organismes de charité comme l’Accueil Bonneau ou La rue des femmes. C’est notamment Brigitte Lefebvre, à son poste de préposée depuis deux ans et demi, qui a mis en place ce système de don.

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Deux trompettes perdues dans le métro de Montréal n’ont pas retrouvé leur propriétaire. Elles sont pour le moment stockées dans une salle sécurisée et seront finalement vendues à l’encan par le Centre d’acquisitions gouvernementales.

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Une mandoline perdue dans le métro de Montréal n’a pas retrouvé son propriétaire. Elle se trouve aussi dans une salle sécurisée, en attendant d’être vendue à l’encan par le Centre d’acquisitions gouvernementales.

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Un grille-pain oublié (ou délaissé) par un usager. « Il y a deux ans, on a reçu un frigo abandonné dans un bus à Guy-Concordia ! » raconte, amusé, Mdundzi Bayira.

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Mdundzi Bayira vide un sac d’école retrouvé il y a trois semaines. Une partie des effets personnels qu’il contient, les vêtements surtout, seront donnés à des organismes, alors que les produits périssables ou souillés seront jetés.

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Bâtons de hockey et luges sont des objets typiquement égarés en hiver. À quelques pas de là, un local abrite des dizaines de vélos abandonnés dans le réseau de la STM ou dans ses environs, qui sont régulièrement donnés à divers organismes de bienfaisance.

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Au fil du temps, le local des objets trouvés a hérité d’une collection éparse de clubs de golf de toutes tailles, dont certains pourront être vendus à l’encan par le Centre d’acquisitions gouvernementales.

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Les objets de sport et de loisir, tels que cette canne à pêche, sont plus rares, mais occupent les moindres recoins de stockage du local des objets trouvés.

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Des passeports et des papiers d’identité attendent le passage du SPVM.

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