8 hour_ago
21
NE LAISSER PAS LE 5G DETRUIRE VOTRE ADN Protéger toute votre famille avec les appareils Quantiques Orgo-Life® Publicité par Adpathway
Avec l’aide puissante de l’intelligence artificielle, de nombreux sites écoulent des tonnes de produits contrefaits. S’il faut les fuir, il faut également être prudent quant aux propositions des plateformes plus classiques.
Olivier Delahaye - Aujourd'hui à 16:25 - Temps de lecture :
La contrefaçon est un fléau pour de nombreuses marques et peut, dans certains cas, mettre en danger la santé des consommateurs. Photo Julio Pelaez Photo Julio Pelaez
Quelques jours avant l’éclipse solaire du 12 août, la Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) annonçait avoir détecté de nombreuses anomalies sur les lunettes de protection vendues à cet effet en France. 20 % des professionnels étaient ainsi concernés. La contrefaçon est un fléau pour de nombreuses marques et peut, dans certains cas, mettre en danger la santé des consommateurs.
Premiers réflexes
À moins de vouloir acheter sciemment un produit contrefait — ce qui serait le cas de 51 % des consommateurs âgés de 15 à 35 ans selon un récent sondage de l’IFOP —, le réflexe le plus efficace pour l’éviter est de se rendre sur les sites officiels des marques.
Évitez les sites « exotiques » ou même les plateformes de vente généralistes. Tout au moins, si vous achetez sur Temu ou Amazon par exemple, méfiez-vous des vendeurs tiers. Vérifiez également la réputation du site, tout en sachant que les sites d’avis (Google ou Trustpilot) sont également peu fiables.
Les sites de seconde main (Leboncoin, Vinted…) doivent être maniés avec prudence dès lors qu’il s’agit de produits de grande marque. Certes, les plus connus d’entre eux annoncent opérer à des contrôles, mais de nombreux témoignages tendent à montrer qu’ils ne sont pas toujours regardants.
Signaux faibles
Sur ces sites d’occasion, demandez toujours au vendeur de fournir des photos des étiquettes, voire des factures attestant de la conformité du produit. Certains signaux faibles doivent vous alerter : fautes d’orthographe, mauvaise qualité d’impression, traduction étrange, absence des logos CE ou NF, voire emballage très suspect.
Les escroqueries s’avérant de plus en plus maîtrisées, grâce à l’utilisation de l’IA, votre principale mesure de détection sera le prix. Une trop bonne affaire est souvent louche. Or, c’est sur le prix que jouent les escrocs pour vous appâter. Sachez, par exemple, que les marques de parfum n’accordent que 20 % de réduction dans le cas de ventes spéciales. Au-delà, méfiez-vous.
Appelez Info-Escroqueries
Que faire ensuite si vous avez acheté un produit contrefait ? Vous pouvez vous retourner contre le vendeur, avec des chances de succès proches de zéro. Face au service client d’une plateforme, vous pourrez au moins compter sur un échange, plus difficilement sur un remboursement.
Si vous avez effectué votre achat avec une carte de paiement, renseignez-vous auprès de votre banque pour savoir si une assurance vous couvre. Le numéro vert d’Info-Escroqueries (0 805 805 817) est aussi une bonne porte d’entrée pour bénéficier d’assistance.
En savoir plus
L’OCDE estime que la contrefaçon représente 3,3 % des échanges mondiaux, et selon les chiffres communs de l’Union des fabricants (Unifab) et de l’INPI elle engendrerait la suppression de 38 000 emplois par an en France et ferait perdre 6,7 milliards d’euros à notre économie.
.jpg)
French (CA)