La livraison du courrier dans les boîtes postales communautaires a commencé lundi à Sept-Îles, une des premières villes à vivre cette transition annoncée au printemps pour quelque 4 millions d’adresses au pays d’ici 2030.

Ceci concerne les 7000 adresses qui sont dans les secteurs avec les codes postaux qui commencent par G4R et G4S, explique Geneviève Joly, porte-parole de Postes Canada, qui rappelle qu’environ 80 % des adresses au pays reçoivent déjà leur courrier dans une boîte postale communautaire.

Selon Postes Canada, ce changement contribuera à stabiliser la livraison, à améliorer le recrutement et à retenir le personnel.

Des résidents et commerçants de Sept-Îles ont été privés de livraison de courrier pendant certaines périodes dans les dernières années en raison d'un manque de personnel.

Il y a eu beaucoup de problèmes avec l'embauche de personnel et puis de livraison, admet la porte-parole de Postes Canada. On est vraiment fiers maintenant avec une solution de boîte postale communautaire qu'on utilise à travers le pays.

Mme Joly précise que les employés se déplaceront dans des camions qui sont nouvellement arrivés à Sept-Îles. Elle assure également que personne ne perd son emploi.

Ce qui veut dire que les employés n’ont plus besoin de se déplacer à pied, des fois, on le sait à Sept-Îles, dans des conditions de météo qui ne sont pas idéales et puis de longues routes.

Les employés de Postes Canada utiliseront ces camions, qui sont arrivés récemment à Sept-Îles.

Photo : Radio-Canada / Marc-Antoine Mageau

C'est aussi un mode de livraison qui nous coûte moins cher, souligne Geneviève Joly.

La conversion de toutes les adresses devrait entraîner des économies annuelles de plus de 400 M$, écrit à ce sujet Postes Canada.

Le Syndicat des travailleurs et travailleuses des postes n’était pas disponible pour en parler lundi.

Un monde qui change

Les citoyens rencontrés en ville lundi estiment que le changement n’aura pas beaucoup d’impact pour eux, car les nouvelles boîtes sont situées à proximité de leur domicile, ou qu'ils n'avaient déjà plus de livraison à domicile depuis un certain temps.

D'autres constatent que le monde change.

C'est sûr que j'aimais ça avoir un facteur qui venait à la maison, ça faisait de la visite, a confié une Septilienne. On n'a pas le choix, on vit avec les changements. On arrive dans les épiceries, c'est les machines, et puis il n’y a plus de contact humain.

Des résidents ont aussi partagé leur inquiétude quant aux personnes à mobilité réduite, comme les personnes âgées.

À ce propos, la porte-parole de Postes Canada a rappelé que des mesures d’adaptations existent d’ailleurs pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer. Ils peuvent continuer d’obtenir la livraison à domicile, mais seulement une fois par semaine.

Parmi les autres mesures d'adaptation, les résidents peuvent aussi demander un casier placé plus bas dans la boîte communautaire.

Photo : Radio-Canada / Marc-Antoine Mageau

Les mesures peuvent aussi être temporaires, en raison de la neige ou d’une blessure qui limite momentanément la mobilité, par exemple.

La transition vers les boîtes communautaires se poursuivra ailleurs dans la région et à travers la province au cours des prochaines années.

D'après les entrevues de Lucas Sanniti