Quatre jours après la tempête Goretti, certains habitants de l’ouest de la France continuent de recevoir des messages d’alerte sur leur smartphone. Ces notifications, envoyées par les autorités, ne sont pourtant plus d’actualité. Ce lundi 12 janvier, la préfecture de Normandie et de la Seine-Maritime a reconnu un « dysfonctionnement technique » et précise qu’il ne faut pas tenir compte des dernières alertes.

Les messages diffusés via le dispositif « FR-Alert » apparaissent automatiquement sur les téléphones situés dans une zone géographique concernée par un danger. Dans la nuit du jeudi 8 au vendredi 9 janvier, la tempête Goretti et ses vents violents avaient conduit les autorités à activer ce système.

Les habitants avaient alors reçu une notification intitulée « FR-Alert : Alerte extrême », parfois accompagnée d’un symbole d’avertissement. Le message informait d’un niveau de vigilance pour « vents violents », une trentaine de départements étant placés en vigilance orange et le département de la Manche en vigilance rouge.

Alors que des rafales pouvant atteindre 200 km/h et des vagues de plusieurs mètres étaient attendues, la notification invitait la population à « se mettre en lieu sûr » et à limiter ses déplacements « aux urgences absolues ». Il était également recommandé de s’éloigner des cours d’eau, des berges, du littoral et de toute zone inondée, des consignes essentielles lorsqu’elles sont diffusées au bon moment.

Des alertes qui se répètent malgré la fin de la tempête

Or, depuis plusieurs jours, ces notifications continuent d’apparaître sur les écrans, malgré la fin de l’épisode météorologique. « Cela fait quatre jours que je reçois le message », s’agace un internaute sur le réseau social X. « J’en ai encore reçu un cette nuit, à 2 h 30, merci pour le réveil en fanfare », témoigne un autre. La notification est en effet accompagnée d’une vibration et d’un signal sonore inhabituel.

Les notifications de FR-Alert dédiées à Goretti connaissent une « répétition anormale », a reconnu la préfecture de la région Normandie et de Seine-Maritime ce lundi. « Certains usagers peuvent encore recevoir le message initial : il s’agit d’un dysfonctionnement technique temporaire, identifié et pris en charge par les autorités nationales », assure-t-elle.

Sans avancer de date précise, la préfecture indique que « les autorités nationales travaillent à une résolution rapide du problème » et que « la situation devrait être normalisée dans les meilleurs délais ». Le dispositif FR-Alert est utilisé en France depuis plus de trois ans, mais la tempête Goretti marquait sa première activation hors période de test en Seine-Maritime.