Après Meta et OpenAI, Anthropic se lance dans les agents IA personnels. Le créateur de Claude n’est pas totalement étranger aux fonctions agentiques : Claude Cowork et Claude Code permettent déjà d’automatiser de nombreuses tâches et ont souvent été considérés comme les références dans l’industrie. Mais Anthropic veut désormais aller plus loin avec une application dédiée : Claude Duet.

Dans un billet de blog le 21 octobre, Anthropic a annoncé Claude Duet, une nouvelle application avec un agent capable de travailler sans sollicitation humaine. Il s’agit pour l’instant d’une préversion de recherche, accessible sur liste d’attente : Anthropic avance plus lentement que ses concurrents et met en avant la sécurité.

Après Muse et Dots, voici Claude Duet

Anthropic fait un choix étonnant : Claude Duet n’est pas intégré, pour l’instant, à l’application Claude. Le service prend la forme d’une application à part, disponible sur iOS et Android, ainsi que sur le web via claude.ai. Il y a quand même une intégration directe aux comptes Claude : Duet récupère la mémoire, les compétences et les applications connectées au chatbot.

La différence avec un chatbot classique est que Duet peut prendre l’initiative de contacter ses utilisateurs. Anthropic vise les professionnels et les patrons de petites entreprises et reconnaît que les tâches personnelles, comme réserver des billets, sont pour l’instant moins bien maîtrisées. Les exemples donnés sont :

• Envoyer chaque matin un résumé des éléments importants dans vos applications connectées, puis vous écrire dans la journée uniquement quand quelque chose nécessite votre attention.
• Retrouver les messages Gmail et Slack que vous avez ratés et préparer des réponses.
• Repérer les factures impayées dans QuickBooks ou Stripe et rédiger des relances.
• Planifier des réunions, préparer les fiches de paie, publier une offre d’emploi sur LinkedIn ou envoyer un contrat à signer via Docusign.
• Construire des tableaux de bord, des prévisions financières, des prototypes ou des applications web.
• Acheter des produits pour son entreprise.

Claude Duet prend la forme d’une conversation. // Source : Anthropic

Autre différence avec un chatbot classique : Duet fonctionne entièrement dans le cloud. Anthropic lui attribue une machine virtuelle avec son propre navigateur, ce qui lui permet de continuer à travailler quand votre ordinateur et votre téléphone sont éteints. Duet n’a jamais un accès direct à l’ordinateur : Anthropic veut éviter les critiques reçues par ses concurrents.

Anthropic arrive après ses concurrents. Meta a lancé Muse le 8 septembre aux États-Unis : un agent qui vit dans sa propre machine virtuelle, accessible depuis une app, le web ou WhatsApp, avec une offre gratuite et des abonnements à 20 et 100 dollars par mois. OpenAI a répliqué le 29 septembre avec les Dots, des agents « toujours actifs » propulsés par GPT-6 Astra, réservés aux abonnés Pro et Business Premium de ChatGPT, et proposés en bêta aux offres Enterprise. Les trois reposent sur la même idée : un agent proactif, avec son propre ordinateur dans le cloud, qui avance sur vos tâches quand vous n’êtes pas là.

Un lancement prudent, sur fond de méfiance

Comme Muse à son lancement, Claude Duet est réservé aux États-Unis. Il faut être abonné à Claude Pro ou Max et s’inscrire sur une liste d’attente : Anthropic enverra un mail dès que l’accès sera prêt. Duet n’est pas facturé à part, mais il consomme les limites d’usage de votre abonnement, y compris pour ses vérifications en arrière-plan. C’est d’ailleurs pour cette raison qu’il ne consulte vos comptes que toutes les quelques heures. Aucune date n’est annoncée pour la France.

Tout le monde n’est pas convaincu que ces agents représentent l’avenir. Des spécialistes de la vie privée rappellent qu’un agent n’est utile que s’il accède à vos données et qu’on ne peut pas effacer ce qu’il a déjà vu en révoquant ses accès. Apple et Microsoft pourraient progressivement renforcer les contrôles pour empêcher les IA de piocher les données personnelles des utilisateurs.