Une voisine qui ouvre sa porte aux sinistrés, des pharmacies qui livrent des médicaments d'urgence, une friperie qui offre son aide et plusieurs services incendie qui se relaient sous une chaleur accablante. Deux jours après un incendie qui a forcé l'évacuation de 15 personnes à Saint-Claude, le Service de sécurité contre les incendies met en lumière la solidarité qui a marqué l'intervention.

L'incendie est survenu samedi vers 10 h 50 dans un immeuble de quatre logements. Selon la lieutenante du Service de sécurité contre les incendies de Saint-Claude, Yannik Scrosati, le feu a pris naissance dans un appareil de cuisson situé dans un logement au rez-de-chaussée.

Elle ajoute qu'environ la moitié de la structure a été détruite par les flammes, tandis que l'autre moitié a été protégée par un mur coupe-feu, mais a subi d'importants dégâts d'eau.

Huit locataires se retrouvent ainsi sinistrés. Selon Mme Scrosati, seulement la moitié d'entre eux détenaient une assurance habitation.

Les quatre ménages ont été pris en charge par la Croix-Rouge.

Un important panache de fumée était visible samedi à Saint-Claude.

Photo : Malorie Vuillemin

Une voisine transforme sa maison en quartier général

Les personnes qui ont dû quitter leur domicile ne se sont pas retrouvées sans aide. Une porte s'est ouverte à elles presque immédiatement.

C'est 15 personnes qui ont été évacuées, toutes saines et sauves, et qui ont été généreusement accueillies [...] chez une voisine qui a préparé à dîner à tous ces sinistrés-là, raconte Yannik Scrosati.

C'est également dans cette résidence que les bénévoles de la Croix-Rouge ont installé leur quartier général afin d'organiser la prise en charge des occupants.

Ça a été un beau travail de communauté et d'entraide.

Cette résidence est devenue un véritable quartier général à la suite de l'incendie.

Photo : Radio-Canada / Cédric Bérubé

La solidarité s'est aussi manifestée ailleurs dans la communauté.

Comme certains sinistrés avaient dû quitter leur logement sans leurs médicaments, les deux pharmacies de Windsor ont rapidement organisé des livraisons d'urgence afin de répondre à leurs besoins médicaux.

La friperie Mes Trouvailles et bricoles, à Windsor, a également offert son aide aux personnes ayant tout perdu dans l'incendie.

Une intervention compliquée par la chaleur

L'intervention s'est déroulée sous une température d'environ 27 degrés Celsius, dès la fin de la matinée, ce qui a compliqué le travail des pompiers vêtus de leurs habits de combat.

Des équipes de Windsor, Richmond, Val-des-Sources et Danville sont venues en renfort afin de permettre une rotation des effectifs tout au long de la journée.

Malgré les conditions difficiles, aucun pompier n'a subi de coup de chaleur.

Le brasier a nécessité plusieurs heures de travail. Les pompiers sont ensuite retournés à plusieurs reprises sur les lieux pour effectuer des vérifications à l'aide d'une caméra thermique, afin de s'assurer qu'aucun foyer d'incendie ne reprenait vie.

Des rappels pour prévenir les feux de cuisson

À la lumière de ce sinistre, le Service de sécurité contre les incendies rappelle que les feux de cuisson demeurent parmi les causes les plus fréquentes d'incendie résidentiel.

C'est super important de posséder un extincteur, et le bon extincteur pour la pièce de votre maison, insiste Yannik Scrosati, rappelant qu'un appareil coûtant entre 20 et 60 dollars peut limiter la propagation d'un incendie dès les premières minutes.

Le service profitera d'ailleurs de la fête foraine de Saint-Claude, en août, pour offrir une démonstration sur l'utilisation sécuritaire des extincteurs.

De plus, la lieutenante rappelle qu'en cas d'incendie, lorsqu'il est possible de le faire sans danger, il faut refermer les portes derrière soi en évacuant.

Le feu a besoin d'oxygène. [...] Quand on ferme les portes derrière nous, ça fait des petits coupe-feux temporaires qui donnent un bon coup de pouce à ralentir la propagation.