Christine Robichaud est assistante en éducation à l’École René-Chouinard de Lagacéville, dans la Péninsule acadienne. Des égratignures, des coups de poing et voir des chaises lancées font partie de son quotidien.

Mercredi, Christine Robichaud et des représentants de trois syndicats étaient à Fredericton pour attirer l’attention sur le climat de travail difficile auquel sont confrontés ceux qui travaillent avec les personnes vulnérables de la province.

Christine Robichaud est assistante en éducation à l'École René-Chouinard de Lagacéville.

Photo : Radio-Canada / Katherina Boucher

On a un travail qui est très exigeant tant physiquement que mentalement et, pour se protéger parfois, il faut prendre une journée de maladie et, bien souvent, on n’a pas une personne pour venir nous remplacer, donc les élèves, c’est eux autres qui vont payer au bout de la ligne, déplore-t-elle.

Des représentants du Syndicat canadien de la fonction publique des sections locales 1418, et 2745, ainsi que le Conseil des syndicats de foyers de soin du Nouveau-Brunswick ont tenu ce point de presse.

Ces syndicats représentent des travailleurs en réadaptation et en thérapie, des travailleurs de foyers de soin et le personnel de soutien en éducation interpellent le gouvernement.

Ils ont d’ailleurs envoyé une lettre au gouvernement provincial il y a environ deux semaines parce qu’ils soutiennent que le système actuel est brisé.

Faire plus avec moins

Les syndicats dénoncent un manque de ressources dans un contexte où les travailleurs sont appelés à en faire toujours plus.

Ils donnent l’exemple d’une superviseure pour les services aux adultes qui doit multiplier les heures supplémentaires pour rattraper les tâches administratives parce que, dans sa région, les demandes de services sont passées d’environ 200 à 500 par année, sans ressources supplémentaires.

La présidente du Conseil des syndicats des foyers de soins du Nouveau-Brunswick, Sharon Teare, parle d’un système brisé où les différents secteurs travaillent en silo.

Il s’agit de problèmes soulevés par le défenseur du Nouveau-Brunswick, Kelly Lamrock, dans deux rapports récents.

M. Lamrock avait mis en lumière le cas de Bobby, un adolescent en situation d’itinérance qui est mort après s’être buté à des portes closes lorsqu’il a demandé de l’aide.

Le défenseur a aussi mis en lumière l’histoire d’Alice, une aînée qui a fugué de son foyer de soins 12 fois et qui est décédée lors de sa dernière fuite.

Les syndicats veulent être entendus

Les syndicats dénoncent la sourde oreille du gouvernement Holt, n’ayant pas reçu de réponse à leur lettre envoyée il y a deux semaines.

Sharon Teare est présidente du Conseil des syndicats des foyers de soins du N.-B.

Photo : Radio-Canada / Katherina Boucher

Nous n’avons pas le respect de ces ministres qui représentent le développement social et les soins de longue durée. Pas une seule réponse. Mais quand on est sur le terrain et que le gouvernement dit qu’il sait qu’il y a une crise, on se sent mal pour les familles des Bobby de ce monde, on se sent mal pour les familles des Alice de ce monde, dénonce Sharon Teare.

Dans un courriel, le ministère du Développement social dit prendre la situation des personnes vulnérables très au sérieux.

Nous avons reçu les lettres des chefs syndicaux et analysons attentivement leurs préoccupations et suggestions afin de déterminer quels changements sont nécessaires dans nos systèmes, déclare le ministère.

Avec des informations de Katherina Boucher