Un véhicule d’intervention en panne

Le relais routier du km 381 est le seul point de ravitaillement sur les 620 km entre Matagami et Radisson.

Le véhicule d’urgence normalement stationné à 75 kilomètres de l’accident, au relais 381, avec les premiers répondants formés en cas d’accident, était hors service en raison d'un bris mécanique survenu deux semaines auparavant. Ce n’est que deux heures après l’appel d’urgence, à 22 h, que les premiers répondants de Radisson ont été envoyés sur les lieux de l'événement.