Certaines entreprises qui offrent des services en informatique ont de la difficulté à trouver de la relève sur la Côte-Nord. D’autres arrivent à pourvoir leurs postes vacants, mais la main-d'œuvre spécialisée se fait rare en région.

Au début du mois, une entreprise de Baie-Comeau, Valitek, a publié un message sur les médias sociaux avisant sa clientèle d’importants délais en raison d’une hausse de la demande en services informatiques et d'un manque de personnel.

Malheureusement, notre petite équipe de cinq personnes peine à trouver de nouveaux candidats tout aussi qualifiés, peut-on lire.

À Sept-Îles, le président de GCME Informatique, Denis Gagnon, affirme qu’il s’agit d’un problème de longue date dans la région.

Dans notre secteur d'activité, ça a toujours été une problématique depuis 1995.

Selon lui, les besoins en informatique sur la Côte-Nord sont pourtant bien présents. On n'a jamais vraiment de périodes libres durant l’année au complet.

Il mentionne qu’en raison de la situation, les employés doivent s’entraider et se partager leurs tâches pour être en mesure de prendre des congés.

Une relève à Sept-Îles

Le Cégep de Sept-Îles offre une technique en informatique qui permet de former de nouveaux techniciens généralistes dans le domaine.

Louis Vibert, le président de TDR informatique, affirme qu’il engage habituellement ses nouveaux employés directement du cégep.

L’entreprise TDR Informatique offre du soutien technique informatique aux entreprises et aux particuliers à Sept-Îles.

Photo : Radio-Canada / Lucas Sanniti

Grâce à cette relève, son équipe est complète et il arrive à répondre aux besoins de ses clients. Ça fonctionne très bien.

Toutefois, la demande évolue dans la région, ce qui complexifie l'embauche, selon le président de GCME Informatique.

On a quand même des étudiants qu’on engage du Cégep de Sept-Îles qui ont les bases, mais c’est une formation qui est plutôt généralisée, indique-t-il.

De nouvelles compétences requises

Denis Gagnon explique que les technologies émergentes, comme les objets connectés à Internet, ou les besoins grandissants en cybersécurité nécessitent une main-d'œuvre spécialisée qui est plus difficile à trouver.

Plusieurs techniciens en informatique de la Côte-Nord doivent donc suivre des formations additionnelles ou acquérir de nouvelles compétences de façon autodidacte.

Néanmoins, pour de nombreuses entreprises, la cohorte en informatique du Cégep de Sept-Îles reste essentielle afin d'assurer le maintien des services sur le territoire.

On laisse la chance aux débutants. On les forme, fait remarquer Louis Vibert.

Compte tenu des besoins en informatique sur le territoire, il encourage ceux qui ont un intérêt pour le domaine à poursuivre des études dans la région.