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Quatre ans après, Michelle, 24 ans, peine encore à croire à la facilité avec laquelle elle a contracté son premier crédit. «J’ai rempli le dossier en expliquant que c’était pour des travaux domestiques. Huit jours plus tard, les 8 000 euros étaient sur mon compte.» En 2022, cette Lyonnaise vient d’obtenir son bac professionnel, décroche un emploi dans l’hôtellerie-restauration, gagne 1 900 euros par mois et emménage dans son premier appartement. À l’époque, rien ne laisse alors présager qu’elle finira par déposer un dossier de surendettement auprès de la Banque de France. Aujourd’hui, elle est endettée de 36 000 euros.

Tout part pourtant d’une bonne intention. Sa mère traverse une période difficile et ne peut plus emprunter. Michelle décide donc de contracter un premier crédit pour l’aider. Elle garde une partie de la somme pour meubler son appartement. Puis viennent un canapé financé à crédit, une tablette payée en plusieurs fois, un autre prêt pour soutenir à nouveau ses parents. «Pris…