« Imaginez qu’un ex-conjoint puisse apprendre que vous avez eu recours à un avortement, ou qu’un voisin découvre que vous avez consulté pour une situation de violence conjugale ou une agression sexuelle », Québec solidaire (QS) se dit préoccupé que des données médicales soient accessibles par plusieurs types de travailleurs du réseau de la santé.

Depuis le déploiement du Dossier santé numérique (DSN), des syndicats de la Mauricie et du Centre-du-Québec dénoncent que certains travailleurs de la santé aient accès aux dossiers médicaux des usagers, même s’ils ne devraient pas.

QS ajoute ainsi sa voix aux préoccupations syndicales et demande la suspension immédiate du déploiement du DSN jusqu’à ce que des garanties réelles de protection des renseignements personnels soient mises en place.

Assurer la confidentialité de données aussi sensibles que celles contenues dans nos dossiers de santé devraient constituer le strict minimum, ajoutent les porte-paroles de Québec solidaire, Haroun Bouazzi, responsable solidaire en matière de Cybersécurité et Numérique et de Guillaume Cliche-Rivard, responsable solidaire en matière de Santé.

Alors que Santé Québec affirme que la situation a été résolue dans la même journée que l’information lui a été communiquée, les syndicats affirment que des lacunes demeurent présentes.

Ce matin même, on est allé sur le terrain pour valider et voir avec les collègues comment ça se passait et il y en a encore qui ont accès aux dossiers de santé médicaux, mentionne Dominique Patenaude, présidente du Syndicat du Personnel paratechnique des Services auxiliaires et de métier (SPPSAM) du CIUSSS MCQ.

On n’est pas des cobayes en Mauricie et au Centre-du-Québec.

Ça n’a jamais été dit clairement que l’ensemble de nos données allait être exposé comme ça, pas sur la place publique, mais devant toute l’organisation, déplore Pascal Bastarache.

Un autre élément critiqué par les syndicats, c’est le fait que ce ne sont pas tous les employés du réseau de la santé qui ont un code de déontologie. Selon eux, cela pourrait poser certains problèmes si les informations advenaient à circuler.

Il existe un réel risque pour la sécurité des usagers. Santé Québec prétend que tout se passe très bien sur le terrain, mais ce que les travailleurs et travailleuses nous rapportent est extrêmement préoccupant., ajoute Guillaume Cliche-Rivard.

Santé Québec avoue que la situation n’aurait pas dû se dérouler de la sorte, mais assure que des restrictions sont maintenant en place. Dans la même journée, l’accès a été réservé strictement aux cliniciens et au personnel du réseau qui ont un lien avec les patients et non le reste du personnel administratif, explique le directeur général des relations médias et gouvernemental, Yann Langlais-Plante.

Les données sont présentement beaucoup plus sécuritaires qu’elles ne l’étaient avant. Il faut se rappeler qu’il y a à peine 2 semaines, on était avec des dossiers papier qui étaient dans des classeurs souvent accessibles. On les déplaçait d’une salle à une autre. Plusieurs personnes pouvaient y avoir accès, ajoute Yann Langlois Plante.

Il rappelle que, pour entrer sur la plateforme, il faut maintenant minimalement des accès de sécurité, un code, un mot de passe. Ça ajoute des pare-feux qui sont importants pour assurer la sécurité des données.

Avec les informations d'Alexandra Fortin