Après l'analyse de plus de 6 millions de messages et de commentaires en ligne, 89.000 ont été qualifiés d'offensants, dont 11% de racistes. Environ 1.000 comptes ont été signalés aux autorités à la suite de ces messages insultants. Ils feront l'objet d'une enquête plus approfondie.

Les joueurs néerlandais Justin Kluivert, Quinten Timber et Crysencio Summerville ont par exemple été victimes d'insultes notamment racistes après avoir raté leur tir au but, lors de l'élimination des Pays-Bas contre le Maroc. Ils ont été contraints de désactiver les commentaires sur leurs comptes.

La fédération néerlandaise de football a condamné ces insultes et a appelé à signaler ce type de messages. "Le football rassemble des millions de personnes différentes, tandis que la discrimination produit l'effet inverse. Cela va donc à l'encontre de tout ce que représente le football", a-t-elle rappelé dans un communiqué de presse.