Plus de dix ans après l’échec du «Fire Phone», le géant technologique Amazon n’a pas renoncé au marché du smartphone. Selon des informations de Reuters, la société de Jeff Bezos prépare le lancement de «Transformer», un nouveau téléphone centré autour de l’achat, et synchronisé avec l’assistant vocal Alexa.

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Le smartphone devrait ainsi comprendre des fonctionnalités de «personnalisation», pour faciliter l’accès à tous les services proposés par la société, de l’achat en ligne sur Amazon, au streaming sur Prime Video ou Prime Music, ou encore la livraison de repas via des marques partenaires comme Grubhub. Aux abonnés Prime, le «Transformer» devrait proposer des réductions sur certains produits et sur des frais d’expédition. Selon Reuters, commercialiser ce smartphone pourrait aussi permettre à Amazon de récolter des données supplémentaires sur ses utilisateurs et les associer à leur historique d’achats et leurs préférences de contenu.

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La conception du smartphone fait donc une grande place à l’intelligence artificielle (IA). Après le lancement d’Alexa+, en 2025, mis à jour depuis les progrès de l’IA générative des dernières années, c’est un nouveau moyen pour Amazon d’essayer de rattraper son retard sur cette technologie, par rapport à des concurrents comme Google ou Meta.

Pour le moment, le prix de ce smartphone n’est pas encore connu, ni les revenus qu’Amazon espère générer via celui-ci, ou combien la firme a investi dans ce projet. Le «Transformer» est d’ailleurs toujours en développement. La société de Jeff Bezos n’exclut pas la possibilité de concevoir un objet se rapprochant du «dumbphone», ce téléphone aux fonctionnalités très réduites pour tenter de limiter l’addiction aux écrans, tel que le Light Phone.

L’échec du «Fire Phone»

C’est en 2014 qu’Amazon lançait son tout premier smartphone, le «Fire Phone», qui disposait aussi de fonctionnalités pour encourager l’achat sur Amazon, comme une caméra capable de lancer une reconnaissance d’objet et de passer commande sur le site. Mais le téléphone, d’abord fixé à 649 dollars, n’a jamais rencontré son public. Même une offre à 1 dollar, en prenant un abonnement chez l’opérateur américain AT&T, n’aura pas suffi, et Amazon a arrêté la commercialisation au bout d’un an, enregistrant une perte de 170 millions de dollars sur les téléphones invendus.

Avec ce retour dans les smartphones, Amazon espère se faire une place rivaliser sur le marché dominé par les leaders Apple ou Samsung, qui ont dominé à eux deux 40% des ventes mondiales en 2025, selon Reuters. Dans un contexte où les ventes de smartphone devraient d’ailleurs chuter de 13% en 2026, leur plus forte baisse jamais enregistrée, en raison de l’augmentation du prix des puces mémoire.